記事タイトル:都内・神奈川のディーラーで 


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お名前: SRリミ   
まだまだマDラーの対応はいいものではありません。
サービス向上あるのみだと思います。
(アフターサービスも!)
神奈川の某Hデーラーは顧客満足度全国1位だとか・・・
それくらいやってほしいですよ、マDラーにも。
[2005年10月11日 23時11分9秒]

お名前: 遊び人の金さん   
絶対買う予定はなかったのですが、NCの試乗をさせてもらって、ディーラー
には、お世話になりました。それで、今回、NAの修理が必要になって高いと
分かっていても、そのディーラーに持込みました。
[2005年10月4日 23時29分32秒]

お名前: 再NA   
ディーラーは基本的にマツダの本社とは関係ないので、
その店特有のムードがあると思います。だから、面倒
がらずにあちこち見て回るしかないのでは。相手も人
間ですから。
[2005年10月4日 23時9分53秒]

お名前: 某ディーラーにて   
SGリミさん、私もそう思います。

実はこないだ、展示車をじーーーーーっと見てたら、
営業マンから「試乗してみませんか?」って言われ・・。
「いいんですか?NB乗ってるので買う予定ないのですが」って言ったのですが、
「乗ってもらった方が、新しいロードスターの良さが、より伝わりますから是非!」
って事で遠慮なく試乗させてもらいました。

試乗後、「どーですか?なかなかでしょう?よかったらお友達にも勧めてくださいネ」
って言われました(笑)

見てただけの時よりも、乗ってみてNCの印象はかなり良く、
さらに、その営業マンの親切で爽やかな態度で印象度↑↑。
周囲に買おうと思ってる人がいたら、後押ししちゃうでしょうね〜。
[2005年10月4日 13時15分51秒]

お名前: SGリミ   
基本的に販売店というのは、仮に買う気のまったくない客にも
喜んで、試乗させるべきだと思います。その時点では、「冷やかし」でも
良い車と良いサービス、そして良いスタッフによって、お客に買う楽しみ、
所有する楽しみを感じてもらえれば、「冷やかし」でもこれお客様にかえられる。そのくらい、善性の積極性で商売していただきたいですね。

お客はお客で、その時もし買う気がなくても、試乗したかったらどんどん販売店にいっていいんではないでしょうか。でも当たり前の礼儀、誠意をもって担当スタッフさんと接することを忘れなければ…。「今は、資金の工面が難しいですが、興味があるので見せていただけますか?」と…。
[2005年10月4日 9時43分8秒]

お名前: 家計大赤字   
まあ営業マンにも色々な人がいますから、不快な思いをさせる人物もいるかも知れません。
あなたの会社にもそんな人いませんか?

実際購入するとなると今後の付き合いもありますから、
担当者の人間性も考慮すべき条件かもしれません。
しかし、購入する気が無く試乗するだけならどこの店でもいいのでは。

その点では近所のトヨタは応対がいいですね。
家内の車でのお付き合いで、すでに担当者も何人か代わっていますが
どの方も、また担当でない方の店舗での応対にも非常に満足しています。
私の買いたい車が無い事が最大、唯一の欠点ですが。

皆さんの中にも営業マンが嫌で車を買い換えたいと思った事のある人、
また、実際買い替えちゃった人、いるんじゃないですか。
[2005年10月3日 19時57分20秒]

お名前: 客側もマナーは必要   
あんまり固い事をいうのもなんですが・・・。

「全く買う気が無い」のに試乗だけさせてもらうってのは
ちょっとどうかと思いますけどね。
店からお誘いがあったとかならまた別ですが。
試乗車のガソリン代だって店が負担しているんじゃない?
試乗で走行距離が伸びればその車の価値は目減りする。
結局サービスだけを要求してるってことにならない?

乗りたいだけならレンタカーを利用すべし。
NCはまだ無いだろうけど、そのうち出てくるでしょう。
セールスの同乗がないから気持ちよく乗れるんじゃない?
[2005年10月3日 0時31分31秒]

お名前: ahaha   
マツダのサイトで試乗車の検索ができますね。そこで調べてみたらどうですか?
問い合わせなどはお店に直接電話するようにとありますから、その中から適当な店を選んで
電話してみましょう。
「インターネットのホームページを見て電話したんですが」と切り出せば、お店の人も決して
来るなとは言わないはずですよ。
もしいやな顔されたら、本社に言いつけてやればよいではないですか。「今は」買う気がなく
ても将来お客さんになるかもしれないじゃないですか。そういう気持ちで店員には堂々と向き
合うほうがいいと思いますよ。
あんまり気にせず、堂々と胸を張って試乗に行きましょう(^-^)
[2005年10月2日 23時24分3秒]

お名前: ばってら   
Dラーは味方に付けておいたほうがリコウですよ。
[2005年10月2日 22時24分8秒]

お名前: おこっちゃやーよ   
最後の1行は余計でしたね。私自身は中古販売で初めてお世話になった者なので、
新車購入からずっと、といったような上客ではないと思います、それでも
「あきれずに対応してくれているもんだなぁ〜。」と思ってます。
[2005年10月2日 21時1分6秒]

お名前: えど   
自分の言動に問題はないか、相手に対して過剰な要求をしていないか
省みる心があればこんなこと書き込む必要全くなしかと。
[2005年10月2日 20時53分16秒]

お名前: おこっちゃやーよ   
 NC試乗させてもらいました。同じディーラーだったのですが、先々週にはATが
あるので乗せてもらい、今日は標準車のMTがあるので乗ってみてということでした。

>ズバリ、都内・神奈川あたりのお勧めマツダディーラーはありますでしょうか?

それは何処其処です。なんて答は出ないのかもしれませんが、私の通ってる
ディーラーは環七沿いの大きな店です。色々とお世話になってます。
「ぷっ!あいつまた来てるよ」とか思われてるかもしれませんが・・・。
[2005年10月2日 20時36分17秒]

お名前: ディーラー饅 クンへ、、、   
ひとりぼっちなんだね、、、きっと、、、
[2005年10月2日 18時18分8秒]

お名前: ディーラー饅   
ディーラーも商売でやってますんでね、
まったく買う気ない人間のサービスまでやってられんのですわ。
こちらが機嫌よければテキトーに相手するけど、イヤな時は正直無視したいんだよね。
...ってのが本音じゃないのかね。
マツダはレクサスじゃないんでね、勘弁してやってくれよ。

おれは近所のディーラーと適度にいい関係を築けているんで、
>メーカーであるマツダには、更なる顧客サービス向上を目指してもらうという意味でも
>あえて良い店舗の情報を積極的に皆さんで共有していくというのはどうでしょうか?
みたいなウザイこと言ってロードスターオーナーが嫌われないようにしてくれないかな?

どーしてもマツダディーラーで王様気分を味わいたいなら、
なんか差し入れでも持ってったらどうですか?
買わないクルマを試乗させてもらうんだからソレぐらいしてもいいだろーよ
[2005年10月2日 18時14分48秒]

お名前: るん   
おすすめです。
http://www.mazda-yokohama.jp/shop/sagamiharachuo/index.html
[2005年10月2日 18時1分6秒]

お名前: るん   
おすすめです。
http://www.mazda-yokohama.jp/shop/sagamiharachuo/index.html
[2005年10月2日 18時0分58秒]

お名前: う〜ん   
 道すがら見つけた店をかたっぱしから覗いて、試乗させてもらえば良い。
 営業マンの応対が多少不愉快だったとしてもとりあえず乗れさえすれば良いなら別にかまわん
でしょ?

 でも、一回ちょっと気に入らない対応されたからといって全部のディーラーから脚が遠のいて
しまうというのもずいぶん極端な人ですねえ。
[2005年10月2日 17時20分34秒]

お名前: タイジ   
どこでも気に入ったDに行けばいいし、
自分の目的を果たすためだけにわけのわからない大義名分を唱えられても皆さんお困りになるかと…(笑)
[2005年10月2日 16時46分27秒]

お名前: オープン最高!   
オープン日和の季節になってきましたね。
私は今朝箱根に行って、オープンエアを満喫してきましたよ♪

ところで、皆さんもうNCに試乗しましたでしょうか??
私は現在NB6乗りで、経済的な都合上全く買い替え予定はありませんが
とりあえずNCに試乗してみたいな〜と思っています。

しかしながら、今まで車両を中古で(マツダディーラー以外で)購入しており
普段は某ショップでメンテナンスをお願いしているので
馴染みのマツダディーラーがありません。
以前、あるマツダディーラーに行ったのですが、
対応してくれた方はロードスターに興味がないらしく
適当にあしらわれた感じで、ちょっと不快な思いをしたため
それ以来ディーラーから遠ざかっております。。。

そこでロードスターオーナーの皆さんにお伺いしたいのですが
ズバリ、都内・神奈川あたりのお勧めマツダディーラーはありますでしょうか?

店舗名をネット上で公表していかがなものか?というご意見もあるかと思いますが
ショップではないので、個人的には公表していただいても良いのでは、と思います。
メーカーであるマツダには、更なる顧客サービス向上を目指してもらうという意味でも
あえて良い店舗の情報を積極的に皆さんで共有していくというのはどうでしょうか?

…まぁそこまでいかなくても、ロードスター好きが満足できる対応をしていただける
オススメディーラーがありましたら、ぜひ教えてください!
よろしくお願いします。
[2005年10月2日 15時9分33秒]

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