記事タイトル:ハードトップの運送 


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お名前: ロイター板   
烏龍茶HIDEさん、zekさん、アドバイスありがとうございます。
どうやら色々大変そうです。
5回も発送、受け取りされていると、もう慣れたものですね。
保険で新品に交換された例も聞けて少し安心しました。
他に例があれば、書き込みよろしくおねがいします。
[2004年4月19日 14時49分29秒]

お名前: zek   
私の友人がオークションでDHTを売ったのですが、
そのときは落札者からの「商品が届かない」という苦情メールで問題が発覚しました。
苦情メールが来たのは友人が送付してから10日以上経ってからで、
そのときまで佐川からの連絡は全くありませんでした。
佐川に問い合わせたところ、運送中に落として壊れた事が発覚し、
保険で新品交換して頂きました。
問い合わせ後の応対は良かったのですが、
もしこのまま友人が問い合わせなかったら
いつまでも連絡は無かったような気がします。
[2004年4月19日 12時13分12秒]

お名前: 烏龍茶HIDE   
以前に運送便で送り3回、送ってもらいも2回経験しまし、その内の1回だけ受け取る時
に「梱包が不完全だった為にキズが入っているようなので、検品して頂けますか? もし
ご不満の場合には受け取り拒否で送り返しも出来ますが・・・。」とのことで、確認した
ら確かにエッジの部分にキズが何箇所か入っていたので受け取り拒否にしてもらいまし
た。(実際には赤いDHTをオークションで購入したのに送り主が間違えてブルーのもの
を送って来ていたので、傷よりもそちらの方がビックリしましたが・・・。)

友人も同じくオークションで購入したDHTが配達中にキズが付いた為に、塗装を運送会
社の指定の所でやり直して来てもらったそうです。

これらは共に佐川急便さんでしたが、応対は丁寧にやって頂けました。

ヤマト運輸さんの場合は、「小さな引越し便」扱いで梱包も御願いして保険を新品定価の
価格で掛けて送りましたが、保険料は1万円に対して10円か20円程度だったと思いま
すがそれで万一のキズ付きなどの時にもフォロー出来ると思えば安いものです。
ちなみに、「小さな引越し便」で梱包込みで兵庫県から愛媛県までDHTを送って、保険
料金込みで3千円台と安かったです。(一度でもDHTを梱包すると、その大変さが解り
ますが大変なので、やはり「餅は餅屋」ということで運送会社に梱包も任せた方が確実で
安くつくようです。)
[2004年4月18日 21時42分48秒]

お名前: 烏龍茶HIDE   
以前に運送便で送り3回、送ってもらいも2回経験しまし、その内の1回だけ受け取る時
に「梱包が不完全だった為にキズが入っているようなので、検品して頂けますか? もし
ご不満の場合には受け取り拒否で送り返しも出来ますが・・・。」とのことで、確認した
ら確かにエッジの部分にキズが何箇所か入っていたので受け取り拒否にしてもらいまし
た。(実際には赤いDHTをオークションで購入したのに送り主が間違えてブルーのもの
を送って来ていたので、傷よりもそちらの方がビックリしましたが・・・。)

友人も同じくオークションで購入したDHTが配達中にキズが付いた為に、塗装をやり直
してもらった
[2004年4月18日 21時34分35秒]

お名前: ロイター板   
ハードトップをヤフオクや、個人売買で買われた方で、輸送中に破損した例が以前こち
らの掲示板でありました。
その際に、どの部分が壊れやすいか、
壊れてしまった時の運送業者の対応について、
もし差し支えなければ、その運送業者の名前も教えていただけないでしょうか?

例えば○○運輸の場合は保険で○○まで直してくれた等の例があると嬉しいです。
よろしくお願いします。
[2004年4月18日 20時24分4秒]

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