記事タイトル:NAのブローバイホース 


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お名前: 仏血義理部長    URL
話が微妙にずれるかもしれませんが
以前ウオーターポンプを注文した時
箱の品番は間違いないのに、中に入ってる
ポンプが別物だったということがありました。
部品を注文したディーラーさんはちゃんと
正しい品番で注文してくれて、その通りの
品番の箱で中身だけ別物という珍しい間違い。
どうやら原因はポンプを製造している会社の
ミスだったようです。ディーラーさんはこの時
大変丁寧に対応してくれたので不快な思いは
しませんでしたが、マツダ本社の対応はひどかったです。
応援してますからちゃんと補修部品とかの管理して
くださいねというメールを送ったところ、電話が
かかってきて、「製造会社のミスなのでマツダとは
関係ない」的なことをいうわけです。「すいません」
の一言もなしです。がっかりしましたね。
普通なら、「製造会社との連携を密にし、今後このような
間違いのないよう努めます。」ぐらい言いますよね…
すいません、今回は愚痴になってしまいました。
[2004年2月21日 23時54分33秒]

お名前: やまさき   
最近ディーラーにてブローバイのゴムホース(ヘッドカバーから出ていてアルミの
パイプを経由してインテークパイプに戻るやつ 計2本)を買ったのですが部品が
来てみると片方だけ物凄くながいものが来てしまいました。ディーラーマンは部品に
改良があったといっているのですが、どう考えても今のよりも4倍近く長い・・・。
注文の再にはいっしょにパーツカタログみたいなのを見ているので間違いはないのですが
・・・。ちなみにパーツは返品しました。番号は確かB61P13742Cだったと思います。
同じ思いをした人いませんか?
[2004年2月20日 15時5分24秒]

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